Formulário de livre resolução.
Só precisa disto se quiser. Um email a dizer que desiste funciona igualmente bem, e os 14 dias contam-se de quando o enviou, não de quando o lemos.
Última atualização 26 de setembro de 2026
Versão de referência. Esta tradução existe para sua conveniência. Em caso de divergência entre versões, prevalece a versão inglesa. Isto não afeta os direitos que a lei do consumidor lhe confere, que não dependem da língua em que leu o documento.
Este é o formulário constante do anexo I, parte B, da Diretiva 2011/83/UE. Preencha e devolva apenas se quiser resolver o contrato. Imprima-o, ou copie o texto para um email - as duas formas valem igualmente.
Para: NodeOps Security OÜ, Järvevana tee 9, Kesklinna linnaosa, 11314 Tallinn, Harju maakond, Estónia
Email: info@nodeops-sec.com
Pela presente comunico/comunicamos (*) que resolvo/resolvemos (*) o meu/nosso (*) contrato relativo à prestação do seguinte serviço:
_____________________________________________________________
Encomendado em (*) / recebido em (*): ________________________
Nome do(s) consumidor(es): ___________________________________
Morada do(s) consumidor(es): _________________________________
_____________________________________________________________
Assinatura do(s) consumidor(es) (só se comunicado em papel):
_____________________________________________________________
Data: ________________________________________________________
(*) Riscar o que não interessa.
O que acontece quando o recebermos
Confirmamos a receção sem demora e devolvemos tudo o que tiver pago no prazo de 14 dias a contar do aviso, pelo mesmo meio de pagamento que usou.
Se nos tinha pedido para começar dentro do prazo de resolução, paga um valor proporcional ao que foi feito até ao momento em que nos avisou - e, se o serviço já tinha sido integralmente prestado a seu pedido expresso, o direito de resolução já não se aplica. Ambas as situações estão explicadas na secção 5 dos termos, e ter-lhe-emos dito por escrito quando a segunda foi atingida.